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一家公司胜出的关键 主要看这三条

2018-12-10 14:47:27来源:陈向东

有人曾问我:如何判断一家公司的状态好不好,有没有发展前景呢?

这个问题不太好回答,因为评价公司状态的维度很多,是一件见仁见智的事情。不过从大的方面来说,还是有据可依的。根据我的个人看法,最直观的判断依据有三条:一是产品好不好,二是跟客户走得近不近,三是管理强不强。

在我的理解里,这三个维度,就像一个三角形的三条边。三条边构成一个三角形,三角形的面积大小,就是公司状态好不好的直接表现。面积越大,说明公司的状态越好。

为什么这么说呢,原因有二。其一,三条边都是缺一不可的,如果只有两条边,就构不成一个三角形。其二,三角形要想面积大,三条边当然是越长越好,至少也得有一条边很长,因为三条短边只能组成一个很小的三角形。

也就是说,一家正常运营的公司,产品、客户和管理,三者必须都有,缺失任何一个环节,公司就无法生存。而一家公认的好公司,要么是产品特别好,要么是跟客户走得特别近,要么是管理特别强,至少有一项是非常突出的。而根据三角形的构成原理,当一条边特别长时,另外两条边显然也不可能短,因为太短就连不上。如果一个三角形有一条边特别长,其面积也小不了。

空说太枯燥,还是举一些例子来说明吧。

2

先说产品。产品特别好的公司,往往是一家好公司。比如苹果。

用过iPhone手机的人都知道,单从产品质量上来说,它的确是比其他手机的质量更好,客户体验要强得多。我以前用过三星手机,一开始还感觉挺好,可是使用一年后,就觉得手机有点卡顿,而且越来越严重。后来在朋友的推荐下换成了苹果手机,没有对比就没有伤害,苹果手机的使用体验,确实远胜三星,即使随着乔布斯的逝世导致苹果这些年来并没有太大的突破,但仍不妨碍iPhone是目前最好的手机之一。

好产品会自己说话,全世界那么多做智能手机的公司,但据说整个行业一大半的利润都被苹果公司赚走了,至少目前依然如此。凭什么?凭的就是产品足够好。苹果公司能生产出iPhone这样的优秀产品,为了能跟好产品接上线构成三角形,公司的客户亲近和管理经营,显然也不会太差。

所以,如果一家公司能生产出顶级的产品,并获得消费者的普遍认可,那么它一定是一家不错的公司。那些跟iPhone一样名气很大的奢侈品比如爱马仕、香奈儿、劳斯莱斯,或者是土得掉渣但享誉神州的品牌比如老干妈、沙县小吃,走的都是产品特别好的这种路子,几十年如一日地打造产品,最终成了很好的公司。

3

再说客户。跟客户走得特别近的公司,往往也是一家好公司。

所以,如果一家公司能跟客户非常贴近,那么它也肯定是一家好公司。同理,因为公司跟客户走得特别近,它的产品和管理,也绝对不会是一团乱麻。

4

最后说管理。管理工作做得好的公司,绝对是一家好公司。比如华为。

华为公司的产品,不能算是最好的,跟客户走得好像也没有那么近,那它是靠什么取胜的呢,靠的就是强大的管理。关于华为的管理经验,任总的管理语录,网上到处都是,这里就不罗列了。

其实跟华为的路子差不多的,还有大家熟知的可口可乐、麦当劳、万达等大家在街头巷尾常见的品牌。可口可乐的汽水真有那么好喝吗,麦当劳的汉堡真有那么好吃吗,万达的楼房真有那么漂亮吗?其实都未必,但是它们背后有一套科学严谨的管理体系,赋予了它们独有的魅力和强大的生命力。

所以,如果一家公司的管理十分强大,那么它也必然是一家很好的公司。还是同样的道理,有强大的管理为条件,公司的产品和客户关系,肯定也不会太烂。

5

三角形的三条边,已经粗枝大叶地分析了一遍。那么问题来了,到底哪一条边最重要呢?

在我的理解里,产品、客户、管理,这三条边都很重要,但如果非要排个座次的话,管理最重要。

为什么如此武断,因为管理强大,才是把事业做大做强的根本基础。

有的人天赋异禀,能耐得住寂寞刻苦钻研,把产品做得特别牛,但很有可能做不大。比如最近大家经常提起的工匠精神,某人做了某种东西,吃的或用的,特别好,人们排队购买。这些工匠们是把产品做到了极致,但大多数都是独守小店,有点与世无争的感觉。

为什么会这样呢?原因也有很多,比如身为一个匠人,就必须静下心来做事情,主动摒弃做大做强的世俗欲望,否则就不是真正的匠人,因此就要有与世无争的理念。这么说当然有一定的道理,不过反过来说,肯定也有别的制约,比如他们也许想力争上游,可是没有强大的管理做后盾,相争也不知如何去争,索性就不争了。

有人情商很高,说话贴心,也许能跟客户走得很近甚至打成一片,但也会因为没有强大的管理做依托,最终被限制在一个小范围内。

可以这么说,产品好与跟客户近,它们的重要性不相伯仲,都是做小生意的必备品,而管理强则是做大买卖的前提条件。未来的伟大公司,一定是管理制胜的公司。

6

总而言之,一家公司的状态好不好,需要很多条件,上述的产品、客户和管理,只是这些条件中最重要的三条。在这个“铁三角”里,至少要有一条边特别长,否则三角形的面积就不大,就不可能是所谓的好公司。

对于一家公司来说,在自己还弱小的时候,不要盲目分兵,四处出击,既想研发顶级产品、又想特别贴近客户、还想搞一套完美的管理体系,那样做的结果可能是每条边都不长,导致公司未来堪忧。

我的建议是,先集中火力主攻一条边,把它做得长长的,产品、客户、管理均可。有了这条长边的牵扯,其他两条边也会被慢慢拉长,从而达到公司整体实力的提升。

前途是光明的,道路是曲折的。与诸君共勉。

关键词: 公司 关键

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