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苹果用户集体诉讼iMac和MacBook没有灰尘过滤器

2018-12-03 10:40:52来源:泡泡网原创

苹果在加州圣何塞正面临一项新的集体诉讼,原因是iMac和MacBook没有必要的灰尘过滤器,不能很好地防止灰尘进入,导致屏幕、处理器等元件损坏,性能下降。

iMac和MacBook的用户报告显示,一些台式电脑屏幕内部出现了深色污迹和斑点,而且由于苹果电脑没有灰尘过滤功能,导致电脑运行速度过慢,出现了故障。其中,金·埃亨(Kim Ahern)、尼古拉·弗伦泽(Nikolas Frenzel)和贾斯汀·埃文斯(Justin Evans)三位用户作为原告通过Hagens Berman Sobol Shapiro律师事务向苹果公司提出了集体诉讼。

原告认为,因为电脑没有灰尘过滤功能,屏幕出现暗斑、黑点,处理器运行速度下降。Kim Ahern透露,自己买的27寸iMac才9个月屏幕就进灰了;Justin Evans说自己的iMac换过三次屏幕,两次是自己付费,还花了900美元(约人民币6248元)换掉进灰的主板。

律师事务所代表人哈根斯•伯曼(Hagens Berman)表示,自2013年以来销售的iMac和MacBook电脑缺少必要的灰尘过滤器,当机器吸入空气冷却部件时,由于没有过滤器,机器内部就会进入灰尘,最终会导致显示屏上出现黑点,并且当灰尘卡在里面的时候,也会导致性能问题。

同时伯曼(Hagens Berman)强调,苹果拒绝弥补这一缺陷,为的是迫使受影响的用户支付500多美元(约人民币3471元)修复屏幕进灰问题,并且如果用户想要改善电脑性能,提高电脑的运行速度,那么需要换掉更多的相关零部件,用户支出的会更多。

目前,诉讼方要求苹果停止不公平的欺诈行为,同时赔偿5000美元(约人民币34710元)。

关键词: iMac MacBook

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